Điều khoản bán hàng và hỗ trợ

Agoda YCS & Portal - Hiện Giá & Số Phòng

Cập nhật lần cuối: 8 tháng 8, 2026

Áp dụng cho giấy phép bản 1.6.0 trở lên. Đây là tiện ích độc lập, không do Agoda hoặc Google phát hành, bảo trợ hay liên kết chính thức.

Thông tin liên hệ người bán được công bố cùng bản triển khai production tương ứng.

Người bán và đơn vị thanh toán

• Người bán: Nguyễn Toàn Tuấn.
• Hỗ trợ: xamtro@gmail.com.
• Địa chỉ liên hệ: 93 Khúc Hạo, phường An Hải, Đà Nẵng, Việt Nam.
• Điện thoại: 0705739379.
• Mã số thuế: 049093007081.
• Thanh toán được xử lý qua SePay và tài khoản TPBank liên kết.
• Google chỉ phân phối tiện ích qua Chrome Web Store; Google không phải người bán, không xử lý thanh toán, không cấp giấy phép và không chịu trách nhiệm hoàn tiền.
• Agoda không phải người bán và không cung cấp hỗ trợ cho tiện ích này.

Sản phẩm, giá và thời hạn

• Giá niêm yết: 100.000 VND cho một giấy phép.
• Lượt cài mới được dùng thử miễn phí 7 ngày theo lịch kể từ lần tiện ích khởi tạo trên hồ sơ Chrome. Hết thời gian thử, các chức năng trả phí yêu cầu thanh toán; không tự động thu tiền trong thời gian thử.
• Thanh toán một lần; không phải thuê bao và không tự động gia hạn.
• Một giấy phép cho một lượt cài đặt/hồ sơ Chrome đang hoạt động tại một thời điểm.
• Hai lần chuyển giấy phép sang lượt cài khác cách nhau tối thiểu 24 giờ, trừ ngoại lệ được hỗ trợ xác minh.
• Hai máy hoặc hai hồ sơ Chrome dùng đồng thời cần hai giấy phép. Không có khoản phí định kỳ ẩn.
• Giấy phép có thời hạn sử dụng không giới hạn đối với phiên bản tương thích đang được cung cấp, trừ khi bị chấm dứt do gian lận, chia sẻ trái phép hoặc vi phạm điều khoản này.

Cấp và sử dụng giấy phép

Sau khi SePay xác nhận đã nhận đủ tiền qua webhook, hệ thống tự động kích hoạt giấy phép cho mã cài đặt ngẫu nhiên của hồ sơ Chrome hiện tại. Giấy phép không được bán lại, chia sẻ hoặc dùng đồng thời trên nhiều máy/hồ sơ.

Người đã cài phiên bản công khai trước 1.6.0 được giữ quyền dùng miễn phí vĩnh viễn. Quyền legacy được lưu cục bộ và trong Chrome Sync nếu bật. Nếu cả hai bản ghi mất, hỗ trợ cấp voucher dùng một lần sau khi xác minh hợp lý mà không yêu cầu dữ liệu Agoda. Voucher không phải giao dịch SePay và số tiền đã trả được ghi là 0.

Bằng việc bấm mở checkout SePay sau khi đã thấy giá, phạm vi giấy phép và các liên kết chính sách, người mua xác nhận đồng ý điều khoản áp dụng tại thời điểm thanh toán.

Hoàn tiền

• Người mua có thể yêu cầu hoàn toàn bộ tiền trong vòng 7 ngày theo lịch kể từ thời điểm thanh toán bằng cách gửi email hỗ trợ kèm mã đơn hàng. Không cần cung cấp dữ liệu booking Agoda.
• Sau 7 ngày, vẫn hoàn toàn bộ tiền nếu thanh toán bị trùng; hệ thống không thể kích hoạt; hoặc chức năng cốt lõi không hoạt động do lỗi của tiện ích và nhà phát triển không khắc phục/đưa ra giải pháp trong vòng 3 ngày làm việc sau khi nhận đủ thông tin chẩn đoán không chứa dữ liệu khách Agoda.
• Các quyền hoàn tiền bắt buộc theo pháp luật áp dụng vẫn được bảo lưu.
• Khoản hoàn được xử lý về phương thức/tài khoản phù hợp với giao dịch ban đầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được chấp nhận. Thời gian tiền thực tế về tài khoản có thể phụ thuộc ngân hàng/SePay.
• Khi hoàn tiền hoàn tất, giấy phép trả phí tương ứng sẽ bị thu hồi. Việc thu hồi có hiệu lực khi lượt cài xác minh online tiếp theo; entitlement đã ký có thể còn chạy tối đa 24 giờ kể từ lần xác minh thành công gần nhất nếu máy chủ không tới được.

Hỗ trợ, cài lại và đổi máy

• Kênh hỗ trợ: xamtro@gmail.com.
• Mục tiêu phản hồi: trong vòng 3 ngày làm việc.
• Yêu cầu khẩn cấp hợp lệ từ Google liên quan sản phẩm/người dùng được phản hồi trong 24 giờ.
• Để khôi phục sau khi cài lại/xóa hồ sơ/đổi máy, người mua dùng mã bản quyền đầy đủ. Mã đơn chỉ dùng để đối chiếu nếu mất mã. Sau khi chuyển, lượt cài cũ bị vô hiệu ở lần xác minh online tiếp theo; nếu không tới được máy chủ, entitlement đã ký có thể còn chạy tối đa 24 giờ kể từ lần xác minh thành công gần nhất. Không thu thêm phí cho chuyển hợp lệ.
• Hỗ trợ không bao giờ yêu cầu mật khẩu Agoda, cookie, bookingToken, ảnh danh sách khách hoặc file chứa thông tin booking.

Giới hạn hợp lý

Tiện ích phụ thuộc giao diện và endpoint do Agoda kiểm soát nên có thể tạm ngừng khi Agoda thay đổi hệ thống. Nhà phát triển sẽ nỗ lực cập nhật, nhưng không bảo đảm dịch vụ Agoda luôn sẵn sàng hoặc mọi phiên bản Chrome/Agoda tương lai luôn tương thích. Nếu máy chủ giấy phép ngừng vĩnh viễn mà không có hệ thống thay thế, người bán cam kết phát hành bản bỏ xác minh trực tuyến để người dùng trả phí và legacy tiếp tục dùng chức năng còn tương thích. Không điều khoản nào loại trừ quyền người tiêu dùng hoặc trách nhiệm không thể loại trừ theo pháp luật.

Thuế, chứng từ và khiếu nại

100.000 VND là tổng số tiền người bán thu cho một giấy phép, đã gồm mọi khoản thuế/phí thuộc trách nhiệm người bán; không có phụ phí do người bán cộng tại checkout. Ngân hàng của người mua có thể áp dụng phí riêng ngoài quyền kiểm soát của người bán.

Theo yêu cầu qua email hỗ trợ, người bán cung cấp xác nhận điện tử về mã đơn, số tiền và trạng thái. Hóa đơn/chứng từ thuế được cấp theo hình thức và phạm vi pháp luật áp dụng cho người bán tại thời điểm giao dịch yêu cầu.

Khiếu nại gửi tới email hỗ trợ kèm mã đơn hoặc bốn ký tự cuối mã bản quyền. Không gửi toàn bộ mã bản quyền, dữ liệu khách Agoda hoặc thông tin ngân hàng nhạy cảm qua email. Người bán cố gắng giải quyết trong 7 ngày làm việc; nếu không thống nhất, các bên có thể yêu cầu cơ quan bảo vệ người tiêu dùng, cơ quan quản lý hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết mà không hạn chế quyền bắt buộc của người tiêu dùng.

Địa chỉ liên hệ: 93 Khúc Hạo, phường An Hải, Đà Nẵng, Việt Nam; điện thoại: 0705739379. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết qua email hỗ trợ, sau đó theo cơ chế cơ quan có thẩm quyền hoặc tòa án tại Việt Nam.

Quyền riêng tư

Máy chủ chỉ xử lý dữ liệu giấy phép, mã cài đặt và đơn hàng cần cho thanh toán/kích hoạt. Dữ liệu khách, booking, giá phòng và token Agoda không được gửi đến máy chủ, SePay hoặc nhà phát triển. Xem Chính sách quyền riêng tư và Chính sách Cloudflare.